东北网2月24日讯(谢文艳 记者郎艾迪)近日，大庆石化公司幸福大讲堂连续举办了“心理咨询与情绪调节”、“职场人格及沟通能力”、“心理暗示在工作和生活中的应用”等讲座，引发了员工对如何加强团队合作的深入思考。

　　当下，有很多企业的办公室都是开放式结构，旨在减少阻碍沟通的隔阂。但在现实中还是存在一些相互推诿责任、难以配合的情况，增加了隐形成本。这种现象的根源就是信任的缺失。

　　造成相互信任缺失的这道墙，由复杂因素构成，既有内在因素，比如思想素质不高、性格管理不善等，又有外在因素，比如管理者缺乏威信、沟通机制不力、疏导发生梗阻等。企业要想高效运行需要营造相互信任、良好沟通的氛围，通过内外兼治，拆掉员工心中“无形的墙”，才能充分发挥团队潜能。

　　对内，从提升员工思想素质入手，抓好思想教育和形势任务宣讲、培养员工的认知能力，开展心理健康引导、采取实用心理学、团队体验式训练等有效方法，不断完善员工的人格修养。

　　对外，要从提升管理水平入手。着力提升管理指令的质量，确保准确、切实、有执行力。如果朝令夕改，员工疲于奔命，难免产生抵触情绪。要明确管理责任，强化领导者的责任担当，减少和避免“管卡压”等简单粗暴管理方式引发的员工情绪反弹。提升信息的透明度，凡事拿到桌面上沟通，让员工心里有安全感，增加信任度。

　　同时，要从完善机制入手。要运用好企务公开等管理制度，让员工清楚哪些是应该纳入双向交流体系的信息，同时听取反馈意见。要运用好调度会、班前班后会等专门会议，做好任务布置和工作动员，运用技术手段消除认识偏差和情绪抵触。令团队成员打开心门，彼此信任，对企业的目标达成共识，靠团队的力量拆掉这堵不信任的隐形墙，从而形成信任文化，给企业带来效益，让员工感到归属。