原标题：供暖温度低可打热力电话测温

　　网友“景程小区业主”问政：

　　我想请咱们政府相关部门检查下景程小区的供水和供暖条件是否合格。不知道为什么去年我们小区温度比其他小区温度低。还有物业明明没有一级资质为何要收取一级物业费。都摆脱相关部门检查，给我们一个答复。

　　高新区管委会回复：

　　您好，高新区城市管理局感谢您对城市管理工作的参与和支持。现对您所反映的问题答复如下：物业服务企业资质等级与收费标准等级没有关联。物业服务企业资质是企业执业的资格认证，它是对企业规模和经营范围的规范，没有资质的企业不能从事物业管理经营。收费标准等级是依据物业服务企业提供的相应服务标准而确定的，一级资质的企业可以按合同提供三级标准服务并按三级服务标准收费，三级资质的企业也可以按合同提供一级标准服务并按一级服务标准收费。所以，二者之间没有必然的关联性。供水问题请咨询市水务集团。供暖温度低请打热力集团客服电话6070000进行测温检测。

　　此稿件来源于《“百湖民声”大庆市网络问政平台》