自行取证快捷方便 新手上路遇事不慌
15日,高女士开车在萨尔图区儿童公园转盘道准备行驶出转盘道时,与一辆准备进入转盘道的出租车发生剐蹭。
随后,高女士拨打了110。电话中,民警得知是轻微事故,便指导高女士自行拍照取证。因当天有事要办,高女士与的哥郑先生约定好16日到“快处中心”进行处理。
16日上午,高女士与郑先生一同开车来到“快处中心”服务大厅,在前台进行事故确认。二人在向工作人员出示驾驶证、行驶车和身份证后,工作人员进行了网上信息填写。
之后,高女士拿出手机向工作人员提供了她在现场拍摄的4张取证照片,工作人员还询问了双方车辆当时的行驶状态,进行核实确认后,将照片进行上传。
“我是新手,买车也没多久,以前看朋友开车发生事故都要经过多道手续,没想到正好赶上‘快处快赔’,当时按照民警的指导顺利地拍了照片,我立马就不紧张了,真是方便了很多。”高女士感慨道。
因出租车在准备入转盘道时没对高女士进行让行,所以工作人员判定的哥郑先生负全责,对此郑先生表示自己没有异议。
随后,工作人员打印出了一张《大庆市轻微交通事故自行协商处理协议书》,二人在确认无误后,在协议书上签名并按了手印。
“以前听说过外地有快速处理的模式,但没想到这么快大庆也有了这种模式,这样处理事故的方式真让我们车主省了不少事。”高女士说。
保险定损理赔一站式
因高女士在事故发生第一时间就通知了保险公司,判定的哥负全责后,高女士按照工作人员的指导,拨打电话进行了消单。
几分钟内,高女士与郑先生将事故确认的相关事宜办完。随后,郑先生所投保的中保财险保险员与二人一起到“快处中心”院内,对车损部位进行了拍照。
高女士驾驶的福特吉普车右前方车漆被刮,郑先生的出租车左前方有凹痕,双方对车损确认无异议后,保险员又对高女士进行了简单地取证,整个过程不超过5分钟。
之后,保险员又询问了高女士如何修车。因高女士的车是新车,便选择了到4S店修车,保险员便将二人领回服务大厅,对高女士的车损进行定价,并与其4S店取得联系,高女士便可以放心地将车开到4S店修车了。
保险员称,如果车主选择在外面的修理厂修车,他们将会在现场对车损定价,当场就能进行理赔,一个小时内理赔款就会打进车主的银行卡内。
虽然当时“快处中心”业务量多了起来,但高女士与郑先生也仅用了不到半个小时的时间就完成了所有程序,这令二人颇感意外。
“以前发生事故,就算马上报案、通知保险公司,也要在现场等一段时间,事故处理、责任认定又需要等一阵,还得跑几趟保险公司,时间全浪费在路上了,今天这一切都在服务大厅一站式完成,太方便了。”郑先生说。
有异议可找巡回法庭
当然,像高女士与郑先生对事故责任认定没有异议,处理起来就会很快。那么,当双方存在异议时,“快处中心”又将如何解决呢?
“快处中心”民警刘岩告诉记者,当事故双方存在异议时,工作人员则会将事故现场照片上传给后台的定责民警,再由前台工作人员打出《大庆市公安局交通警察支队交通事故认定书(简易程序)》。
刘岩告诉记者,此“事故认定书”是与以往民警出警开具的“认定书”具有相同的法律效力,如果事故双方仍然存在异议或者拒绝签名、不同意由交通警察调解的,可以向人民法院提起民事诉讼。
同时,“快处中心”还成立了巡回法庭,受理存在异议的事故定责案件。
除此之外,刘岩表示,如果在事故发生后,其中一方当事人拒绝或临时变卦不到“快处中心”进行事故处理,工作人员将会与当事人取得联系,如果多次沟通仍拒不出面处理事故,将会对其按肇事逃逸处理。









