原标题：大庆市交通事故快处快赔中心进入试运行阶段

　　交通微事故如何“微”处理

　　市公安局交警支队政委徐东就交通事故快处快赔答记者问

　　新闻背景

　　据有关数据显示，我市每天至少有100起简易交通事故发生，尤其是高峰期发生在市区主干道路的绝大多数是轻微剐擦事故，没有人员伤亡，财产损失轻微。但由于事故发生时间集中、地段分散，交警、保险公司无法迅速到场处理，导致事故车辆长时间占用道路等候，造成事故路段交通拥堵，车流高峰时甚至出现区域交通拥堵。

　　为了缓解我市因轻微交通事故造成的道路交通拥堵，提升我市道路交通事故处理水平，今年2月份，市公安局交警支队会同市保险行业协会、人保财险大庆分公司、太保大庆中心支公司组成联合学习考察组，赴南通市交通事故保险理赔服务中心、厦门市保险事故车辆拆检定损中心、北京市交管局进行考察调研，通过现场观摩，与当地交管部门、保险协会、保险公司座谈，学习借鉴了三地在轻微交通事故“高效处理、快速理赔”方面的经验做法，研究了推进考察成果落地转化的工作措施，提出了以建立交通事故快处快赔中心为基础，依托“互联网+”模式，创建新型的事故处理一体化运行机制。

　　6月15日，大庆市交通事故快处快赔中心(以下简称“快处快赔中心”)进入试运行阶段。

　　“快处快赔中心”轻微交通事故处理中。

　　记者调查

　　虽然“快处快赔中心”刚刚试运行两天，但处理事故的交警和交通事故当事人都表示真实感受到该中心在节约警力、缓解城市道路拥堵、为交通事故当事人处理事故带来的变化。

　　6月16日上午，记者在我市快处快赔服务大厅看到，在事故确认和四家保险公司的业务窗口，不少车主正在处理事故相关事宜。在其中一个窗口，记者见到了刚处理完交通事故的车主高女士和车主郑先生。

　　“我的车和郑先生的车在萨尔图区公园转盘道发生了剐蹭，报警后，得知我们属于轻微交通事故，不需要出警，按照提示，我们自己拍摄了照片，上传到了‘大庆市轻微交通事故快处平台’，自行挪车后，一起来到了‘快处快赔中心’处理，经判定，郑先生的车是全责，我们双方对于这个判定没有异议，到保险窗口办理了理赔，不到20分钟，我的理赔款就进账了，真是太便捷了。”郑女士说。

　　目前，“快处快赔中心”已经进入试运行阶段，轻微交通事故责任认定、调解，保险理赔查勘、定损都实现了“一站式”。对于轻微财损事故，3分钟撤离现场，10分钟车辆定损，1小时理赔到账不再是难事。但目前仍有不少有车族对交通事故快处快赔不太了解。6月16日，针对广大车主关心的交通事故快处快赔问题，记者采访了市公安局交警支队政委徐东，他为广大车主进行了详细解答。

　　交通事故快处快赔中心。

　　1什么是“快处快赔中心”?它有哪些功能?

　　徐东：“快处快赔中心”是“道路交通事故快速理赔服务中心”的简称。“快处快赔中心”是集事故定责、事故定损、保险理赔、人民调节、复议复核为一体的综合性服务机构。在机制上，建立“一体化运行”机制。交警支队派民警入驻、各财产保险公司驻派定损及理赔人员，设立交通事故人民调解委员会、巡回法庭，各进驻部门简化流程、减少手续，把群众的层层审批变为窗口审批，多部门分头处理变为一窗式办公。所有与交通事故相关的流程，均可在“快处快赔中心”实现一站式服务，减少了当事人因为处理事故的奔波。

　　2哪些交通事故可以在“快处快赔中心”进行处理?

　　徐东：该平台适用于在大庆市区(除了大同区外)道路上发生的机动车之间，仅造成车物损失或人员轻微伤，且事故车辆不经施救能够自行移动、安全行驶的交通事故，可以在此处理。

　　3发生交通事故，怎样做才能做到快处快赔?

　　徐东：发生交通事故后，当事人只要拨打报警电话，工作人员便会电话指引当事人如何处理，并指引当事人到“快处快赔中心”处理。最快捷的方式就是，当事人通过关注交警支队“快处快赔中心”的微信公众号(dqsgkc)或者直接在微信上搜索关注“大庆市轻微交通事故快处平台”，按照相应操作提示自助拍摄事故现场照片，上传至系统平台，上传成功后，事故双方当事人将车辆撤离事故现场，移放至不影响交通处停放，同时完善事故双方当事人及车辆信息上传至系统平台，发送成功后系统自动生成事故编码，双方当事人按照提示地点，一同前往“快处服务中心”进行处理。事故双方当事人，对事故无任何异议的，可通过该中心事故确认窗口填写《大庆市轻微交通事故自行协商处理协议书》后，前往各保险公司定损理赔窗口进行定损理赔。

　　4如果事故双方当事人对事故责任有异议的，如何处理?

　　徐东：如果事故双方当事人对事故责任有异议的，由“中心”事故确认窗口上传事故现场证据，由驻站民警通过系统平台，远程对事故责任进行划分，再由事故确认窗口工作人员打印《交通事故认定书(简易程序)》送达双方当事人，当事人可凭认定书前往各保险公司定损理赔窗口进行定损理赔。

　　5应当自行撤离现场而不撤离，有什么后果?

　　徐东：发生交通事故后，应当自行撤离现场而未撤离造成交通堵塞的，根据《安全法》第七十条第三款、《事故处理程序第十三条第三款》和《安全法》第九十条、《事故处理程序》第十三条第三款，交通警察到达现场后，将依法对当事人处以200元罚款，当事人有其他交通违法行为的依法一并处罚。

　　6一方当事人未去“快处快赔中心”处理，有什么后果?

　　徐东：对有一方当事人未按照约定时间到达，或逾期未到“快速理赔服务中心”处理的，公安交管部门将按照交通肇事逃逸案件调查处理，将肇事车辆及驾驶人信息录入《公安交通管理综合应用平台》及“逃逸事故协查栏”，将肇事车辆及驾驶人档案状态标注为“事故未处理”，肇事车辆的档案将被系统锁定，无法进行过户、审验等业务。

　　7哪些事故不能在“快处快赔中心”处理?

　　徐东：发生交通事故有下列8种情形之一的，不适用快速处理理赔，当事人应当保护现场，立即报公安交管部门和保险公司按照有关程序进行处置：造成人员伤亡、受伤的;两辆以上车辆发生事故的;机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;涉及载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及有毒害性、放射性、腐蚀性、传染源等危险品车辆的;碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;驾驶人无有效机动车驾驶证的;驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;当事人不能自行移动车辆的。

　　8我市“快处快赔中心”在哪里?适用快处的时间是什么时候?电话多少?

　　徐东：在萨尔图区中三路251号(采油一厂友谊大街与中三路交叉路口友谊灯岗东北侧100米，原事故处理三大队旧址)。适用快处的时间为早六点到晚六点。咨询电话：0459-6328122、6329122。