参加大庆日报“企业发展月月谈”活动的企业,都是带着问题来的,这一次也不例外。5月26日,“企业发展月月谈”在让胡路的壹壹玖创业咖啡举办了第21期活动,吸引了40余位企业负责人参加。通过与四位特邀营销专家的交流互动,与会企业家增强了对未来市场的信心,并纷纷邀请几位老师进入企业指导渠道创新的落地方案。
知道产品是核心,但对渠道创新很迷茫
在本期活动主题确定之前,记者与壹壹玖创业咖啡的核心发起人高建江交流,提及当前传统企业,尤其是商贸流通领域的传统企业最关心什么,高建江肯定地告诉记者,是渠道。互联网经济对传统商贸流通企业冲击很大,很多企业失去了对原有渠道的掌控,而对于新的渠道如何开辟和构建,却找不到方向。
果然,活动消息发布之后,仅仅两天时间,报名企业就达到了40家,其中还有几家工业企业,比如金星燃气和热宝锅炉。
活动当天,一些企业家早早就赶到现场,三三两两坐在一起,交流着各自的发展状态和遇到的问题。
已经经营20年的陈记羊排锅总经理陈昌国,就正在为自己的好产品不能让更多人知道而发愁。
“餐饮业产品和服务永远是核心,一些标新立异的餐饮品牌,虽然红极一时,但不会长久。”陈昌国认为,当前信息爆炸的时代,虽然信息传播越来越快捷,但在海量信息之中,如何凸显出自己的产品,却需要很专业的策略和技巧。而这恰恰是很多传统企业的短板。
“酒香也怕巷子深。”陈昌国说,现在很多企业都需要找到新的渠道,自己找不到,就必须向专业人士取经。
转机
营销技术须以市场经济为前提,大庆区域趋势向好
本期活动邀请了四位主讲嘉宾,分别是国内著名营销专家、导引营销策略总监范海波,大庆师范学院经管学院院长助理、市场营销专业讲师刘楠,价值营销策略体系著作权所有人叶久诚,及大庆社群经济知名策划人和发起人、禧裎网络营销学院校长梁恩方。这四位本地市场营销领域的“大咖”围绕主题,就各自专攻和擅长的领域,讲解了移动互联网时代、新经济时代的市场营销,应该如何响应渠道变革的趋势,如何创新渠道建设。
范海波和刘楠主要从战略角度去分析,叶久诚和梁恩方则从战术角度去阐述,四位老师的讲解通俗易懂而又风趣幽默,参会企业家则如醍醐灌顶,大受启发。
范海波强调,营销是门系统活,必须市场化程度高,市场技术才有用武之地。随着大庆区域市场化程度的提高,越来越多的企业开始意识到市场营销的重要性,整个区域虽处于转型阵痛期,但整体趋势应该是向好的。
范海波说,在市场技术有了用武之地的基础上,讲渠道创新就水到渠成了。那么,当前的渠道创新,一定要注意空间概念,围绕消费者构建场景化渠道。
产品单纯的功能性体验已经不能满足需求,看似网购抢走了线下实体店的生意,其实不尽然,如果能构建出满足目标客户群需求的场景,就可以重新建立与消费者的有效链接,并最终实现消费行为的转化。
所谓产能过剩,只是无效供给过多。范海波认为,大部分企业都大谈自己产品如何好,但却找不到问题所在,意识不到自己的产品,并不能满足当前日渐多元化、细分化的需求。
刘楠从思路和层次两方面分析了大庆区域的市场特点,然后告诉企业,一定要研究消费行为心理学,研究谁是你的真实客户。
企业老板自己要学习,还要引导员工去搜集、分析客户数据,去发现客户在哪里,客户需求在哪里。
“如果一家饭店能够做到,熟悉的客户一来就点某个服务员专人服务,就可以形成定制化服务,这不但使企业更有竞争力,而且员工更有积极性,因为这与收入挂钩,甚至,还可能改变企业的所有权机制和商业模式。”刘楠说。
趋势
企业要学会沟通,引领乃至创造需求
通常一次渠道创新,往往带来的是组织结构的调整、利益的再分配。但蛋糕如果没有被做大,而只是停留在“你多一些,还是我少一些”的层面上,这种不带来新价值的“渠道创新”,其实是“反人性”的。
叶久诚分享了他独创的价值营销策略系统模型,然后以本地案例来阐述“渠道创新的目的,就是创造价值”的观点。
梁恩方则以几年来转战互联网和移动互联网的丰富经验,倡议传统企业,要接受趋势,拥抱互联网。
“沟通是企业营销面临的最大障碍,学会互联网语言,才能更好地与客户群体沟通。”梁恩方说,社群经济已经风生水起,社群营销正被越来越多的企业运用,而沟通,恰恰是社群营销必须要掌握的技能,而要想学会互联网语境下的沟通技能,必须先在互联网上“玩”起来。
玩,是人类的天性和重要需求。在物质丰富的前提下,玩这种体验就更加成为很多人的根本需求。
通过玩,你可以逐渐了解目标用户群体的消费心理,从而去供给满足他们需求的产品。当然,如果能提升一步,引领他们的需求,甚至创造出新的需求,就是营销的最高境界了。
在活动的互动环节,企业纷纷提出各自的问题和困惑。四位老师分别给出了切实可行的解决方案框架或令人拍案叫绝的“金点子”。以致活动结束后,很多企业仍不愿离去,围着几位老师进一步求教。
大庆日报记者 王骁









