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“哈蜜思”闭店会员退钱无门 老板不回电话、微信玩失踪
作者:    来源:大庆网     频道主编:左远红
  

  2月11日,让区居民张女士向记者反映,让胡路唐人购物中心生活楼内的一家蛋糕店,在没有提前通知会员的情况下闭店了,而她的会员卡里还有1200多元余额。

  千元余额没地方花。

  千元余额没地方花

  据张女士介绍,大约两年前,让区唐人购物中心开了一家“哈蜜思”蛋糕店,以亲身体验为特色,不仅销售蛋糕、甜点等,顾客还可以亲自动手做蛋糕。

  为了带孩子来体验制作蛋糕的乐趣,加上店里的优惠活动很吸引人,不少家长都在这里办了会员卡,张女士则是在2015年3月份办的卡,之后多次充值,最后一次存了1000元。

  之后一段时间,张女士工作较忙,去蛋糕店的次数也越来越少,直到2016年10月份,张女士拿着会员卡再次来到店里,发现已经关门了。而最后一次购物时的小票显示,卡里还有1240元没有消费。

  想退钱但负责人“失联”

  张女士手中的会员卡显示,“哈蜜思”是一家连锁店,除了让胡路唐人中心外,在东城区的格林小镇、盛景九号也有门店。

  “当初办卡的时候,承诺这张卡在三家店通用,我联系了其他店,得到的答复是卡内余额仅可以用来买生日蛋糕。”张女士觉得,1000多元钱都用来买生日蛋糕不现实,于是再次联系了让胡路店的负责人,希望退还余额,但对方却始终没有明确答复。

  “我通过微信和电话问了好几次,后来对方不接我电话,微信也不回了。”张女士说。

  消费者斥商家不讲诚信

  张女士告诉记者,为了购物方便和享受优惠,她经常会办理一些储值卡,但以前遇到店面搬迁或是因故关门的情况,店方都会提前通知会员,在指定时间去处理余额事宜,自己还是头回遇到储值卡“作废”的事情。

  “我一直没有接到哈蜜思蛋糕店的闭店通知,直到再次去消费才发现,我认为这家蛋糕店老板的做法是不负责任的,最基本的诚信都没有。”张女士说。2月13日上午,记者拨打了“哈蜜思”东城区两家店的电话,但均显示为空号或已停止使用。

  随后,记者又按照张女士提供的号码,拨打了让胡路店原负责人的电话,但接电话的女子称,这个号码是她买来的,并不知道有关哈蜜思蛋糕店的情况。张女士表示,希望“哈蜜思”的负责人能主动联系她,把钱还给自己。

  大庆晚报记者 生丽丽