原标题:可挂号、缴费、查看检验检查报告、查询住院费用等,暂时无法实现医保卡报销
我市多家医院试水微信挂号缴费
每个微信号可绑定3人信息,各医院开放号源、支付情况稍有不同
大庆网讯(大庆日报记者 辛士丽)微信,正在改变着人们的生活方式。目前,这种改变已到达大庆医疗行业——微信挂号、支付正在如火如荼开展。2月6日,记者从油田总医院了解到,油田总医院“移动互联网医院——患者移动服务平台”试运行一个多月以来,已快速积累用户数88111人次,累计绑卡数已有28715张,挂号及预约挂号16745笔,支付次数为18126次。
以公众号为入口,多家医院“试水”微信挂号缴费
记者了解到,2016年年底,油田总医院成功上线患者移动服务平台,如今仍在试运行中。目前,我市创建“移动互联网医院——患者移动服务平台”的医院还有龙南医院、人民医院、第三医院、第四医院、中医医院等5家医院。其中,龙南医院的患者移动服务平台已经使用一年多了,第四医院、中医医院的患者移动服务平台正在试运行,人民医院、第三医院的“患者移动服务平台”还在建设中。
不同于传统的“就医模式”,患者移动服务平台以微信公众号为入口,面向公众开放。该平台直接连接医院与患者,方便患者自由安排就医时间,缩短了患者在医院的无效停留时间,也提升了医院空间资源的利用率。
以油田总医院的患者移动服务平台为例。用户可以在微信公众号中关注“大庆油田总医院”进入患者移动服务平台。在平台微信中在线实名注册认证,即可访问与调用患者移动服务平台功能,获取“智能导诊、预约挂号、当天挂号、诊间支付、查看账单、查看检验/检查报告、我的住院、反馈就医满意度”等从院内到院外、从门诊到住院、从信息流到资金流、从医疗到健康的全流程闭环医疗服务,实现便捷、高效、明白、安全就医。
“患者移动服务平台”使得医疗信息更加透明,“钱花在哪儿,花多少钱”,患者可以做到心中有数。“智能导诊”能够帮助患者快速找到相应的就诊科室;“就诊指引”会告知患者就诊过程中的各个执行项目、就诊科室和就诊地点,避免盲目寻找;“我的住院”功能让住院患者能够清楚地查询每日的住院清单和住院小结。“患者移动服务平台”让医疗信息透明化,帮助患者在就医过程中能够随时随地获取相关的医疗服务信息,实现明白就医。用户可以使用微信,当天挂号或预约挂号、查看检验检查报告(一个月以内)、支付处方费用、药费支付、住院费用查询等。通过患者移动服务平台,患者还可以反馈就医满意度,实名对医生与护士进行评价;也可以获取相关的健康资讯。
首次就医五步就能完成,暂时无法实现医保卡报销
油田总医院门诊部主任孙亚萍通过市民陈先生的就医过程,向记者示范了患者移动服务平台的使用步骤。
第一步:在医院大厅,市民陈先生通过“扫一扫”关注了“大庆油田总医院”的公众号,注册了个人的身份信息(绑定信息)。用时1分钟。
怎样注册信息呢?点击“互动”-“我的信息”,油田医保患者(管局、石化、炼化)直接输入就诊人信息,部分市政医保患者也可按照上面的方法绑定信息,自费患者和其他市政医保患者请点击在线建卡,再完善信息。
第二步:喉咙不舒服该挂哪一科?在“智能导诊”中,陈先生通过触摸手机屏幕上模拟人体的喉部位置,回答系统提示的问题,导诊提示他挂“耳鼻喉科”。用时半分钟。
第三步:陈先生选择当天上午主任医师的号,用微信支付完成了挂号费用支付。支付成功之后,无需到医院窗口再排队取号就能直接到科室候诊。系统提示陈先生,到耳鼻喉科就诊,其排队号为35号。用时1分钟。
第四步:陈先生直接到耳鼻喉科的导诊台,用手机出示了挂号单。用时2分钟。
第五步:陈先生来到诊室,医生根据陈先生的回答和相关症状,开具了药方,一共46元。医生刚刚在电脑上开好处方单,陈先生的手机就收到了缴费提示,显示处方药物的名称和支付金额。陈先生再次选择微信支付,在收到支付成功的确认信息之后,系统提示他去一楼药房2号窗口取药。用时15分钟左右。
通过一部智能手机,市民陈先生不到半个小时就完成了挂号、看病、支付和取药的全过程。
油田总医院院长助理刘净说,自从患者移动服务平台运行以来,所有专业、科室在平台上全面铺开,一个多月的时间,平台总体运行平稳。平台给了患者更好的体验,比如患者可以通过平台查看检查报告单,在检查结果正常的情况下,一些患者就不必跑到医院打印检查报告单了。
中医医院信息科科长栾丽说,大庆中医医院的患者移动服务平台1月16日下午开始试运行,年后上线。患者可以更方便地挂到专家号并实现支付。
记者了解到,由于没有完成与医保方面的衔接,目前患者移动服务平台暂时无法实现医保卡报销。也就是说,目前患者移动服务平台主要针对自费用户。
每个微信号可绑定3人信息,各医院开放号源、支付情况稍有不同
记者了解到,金蝶医疗软件科技有限公司为大庆多家医院的“移动互联网医院”提供技术支持。
公司运营推广项目经理卢伍超说,患者移动服务平台虽“大同”,但也有一些“小异”。每家医院都有自己的实际情况,对于“平台”的要求也略有不同,因此不同医院在总体功能的基础上,进行了“微调”。
记者根据各医院的患者移动服务平台的具体情况,将“不同”归纳成表。

记者了解到,每家医院的患者移动服务平台上面,每个手机微信可以绑定3个人的信息,也就是说可以给3个人微信挂号、缴费、查报告等。据卢伍超介绍,每个手机绑定信息的人数,可根据医院的需求,实现技术支持。

大庆油田总医院二维码。

大庆市中医医院二维码。

大庆市第四医院二维码。

大庆龙南医院二维码。









