原标题：以断电、禁运为手段收钱，业主稍有不慎就会挨罚

　　天原慧物业强收装修保证金

　　物价局：业主无需承担，可举报违规收费

　　居民聚集在物业讨说法。

　　按说装修房子该是件高兴事儿，但实际上这个过程常常令人倍感折磨，业主不仅要选材、监工，有时还会与物业发生争执。

　　近日在香格里拉花园小区，物业强收房屋结构保证金一事，引起业主强烈不满。

　　不交保证金无法装修

　　18日10时许，记者接到了香格里拉花园业主陈女士的电话，据她反映，负责小区管理的天原慧物业强行收取房屋结构保证金，如果业主或装修公司拒绝签订协议支付该笔费用，物业便阻挠装修。

　　记者赶到现场时，位于7号楼的物业办公地点聚集了20余名居民，经询问都是没交房屋结构保证金装修受阻的，一些已经开始装修的业主，遭到了断电。

　　陈女士说：“我前几天刚接房，昨天往家里运水泥、砂石，保安就不让我进，告诉我什么时候交保证金，什么时候才能运料。”

　　业主质疑收费“名不正”

　　陈女士表示，接房时物业拿出《业主入住缴款通知书》和《业主缴费通知书》要求签字，“房屋结构保证金”一项，收费标准中规定为3000元/户。

　　“虽然《业主入住缴款通知书》提到保证金应由装饰公司或装饰人承担，但装饰公司都认为标准过高，而且很多小区都不收取这笔钱了，所以拒绝支付，最终这笔钱还得业主掏。而《业主缴费通知书》中的落款也是业主本人签字，我觉得这笔钱实际就是针对业主的。”陈女士说。

　　一些业主质疑，小区从交房到现在不过半个月，根本没成立业主委员会，物业又是与谁协商了保证金的标准呢?

　　此外记者还了解到，一些缴纳过房屋结构保证金的业主因在自家窗户上张贴了装饰公司广告，被物业从保证金中扣罚了500元。有的业主倾倒垃圾没装袋，也被扣过钱。对于这类情况，业主们也都要求物业给出解释。

　　保证金不该业主出

　　记者采访中，天原慧物业负责人刘经理来到现场，他介绍说：“保证金并不是收费，而是一种担保形式，业主装修完毕，由物业验收部门检查确定没有破坏承重墙等结构后全额返还。”

　　小区目前没有成立业委会，物业如何与业主协商收费呢?

　　刘经理说：“小区业主组建了微信群，自己定义为业主委员会，收费问题是在群里商量的。”

　　在现场，有业主认为保证金规定过高。刘经理说：“我们小区基础设施造价很高，被破坏的话维修费用也很贵，所以保证金定的就高一些。”

　　针对个别业主因装修公司在窗户上贴广告而被物业扣钱一事，刘经理称：“是事实，因为张贴广告破坏了小区整体形象，所以按规定需要扣除。”

　　记者向刘经理了解破坏小区整体形象的行为如何界定，对方没有明确回答。而在承诺书中，虽规定了业主各种义务，但并没有注明违反后的扣罚标准。

　　20日，记者就此事咨询了市物价监督管理局举报中心闫主任，她告诉记者：“我国现在没有相关条款明确规定物业是否可以收取房屋结构保证金，但如果收取，缴费对象一定是装饰公司或装饰人，而不是业主本人，而且我市现行的《物业收费管理办法》也规定，房屋结构保证金不得向业主收取。如果物业违反，业主可以举报，我们会派监察部门工作人员核实、调查。”

　　文/摄大庆晚报记者杨萌 陈瑛泽