大庆网讯(大庆日报记者阳光)日前，杜尔伯特在泰康镇举办了“人人是窗口，处处树形象”文明礼仪培训班，泰康镇四个社区的80余名工作人员参加了本次培训。

　　培训班上，大庆微笑礼仪培训学校校长、首席讲师徐柏杨结合具体事例，对如何提升服务意识、人员服务形象及服务规范动作、服务的语言、电话礼仪等内容，进行了系统讲解，并与社区工作人员进行了现场互动。培训结束后，大家纷纷表示，这次培训后，他们将继续加强学习，进一步提升工作效率和服务水平，为创建文明、和谐、幸福社区再作新贡献。

　　据了解，本次培训是市文明办“人人是窗口，处处树形象”百场文明礼仪培训的首场培训，下一步，我市其他区县也将陆续开展相关培训活动。该活动旨在规范从业人员言行，传播文明礼仪知识，提升社区工作人员讲文明、重礼仪、热情好客的良好服务形象。