一

　　双十一过去了，双十二马上到了。

　　被双十一清空的网店已囤满货，被双十一掏空的腰包也刚恢复元气，网购一族又在熬夜填满购物车，备战双十二。

　　购物不上街而上网，不知大家想过没有，这样的购物方式，仅仅在三十年前吧，还是不可思议的。

　　上个世纪九十年代初，大庆的商场还是柜台式的。商品在服务员身后，或挂满墙，或摆满架;服务员面前是装满商品的柜台，柜台外面才是顾客，顾客想看哪件，需要麻烦服务员把货品从架子上拿下来。

　　为什么这么麻烦?

　　怕丢呗!

　　后来，大商新玛特把开架售货带进大庆，当时还有老人家担心，这么摆着，不得偷黄喽?

　　后来的结果大家都知道，大商新玛特不仅没有被偷黄，还成了大庆最好的商场。大商集团甚至买了下当时大庆的几家主要商场，组建了大商大庆集团。

　　二

　　那是实体店的黄金时代，大家买什么都要去商场，包括买书——新玛特四楼还有书店。

　　后来，互联网兴起，一些“早起的鸟儿”开始到网上销售商品，越来越多的人们把购物的战场从实体店转到了线上——网购的时代开始了。

　　我网购的经历非常早。1997年，有个教写钢笔字的席殊创办了席殊好书俱乐部，我是资深会员。这个不算是网上书店，只算是邮购。后来席殊又创办了货真价实的网上书店——旌旗席殊网上书店，可惜运营没多久就失败了。现在回头看，席殊是做得太超前了，网购的各项准备还没有做好。

　　后来，随着互联网条件的成熟，网上书店再次勃兴，当当、亚马逊、淘宝等，我现在基本上已经告别线下书店，专心网购。

　　三

　　为什么网购如此吸引人呢?

　　首先是丰富。还以购书为例，双十一，我从网店买了《宪法的碎片——全球社会宪治》和《平常的恶》，这样的书，在三线城市的实体书店里是很难买到的。

　　简单说，到实体店购物，是有啥买啥，店里没有的，你就没办法;到网店购物，基本上是要啥有啥，只要你想得到的，听说的，电视里看到的，朋友圈翻到的，网上都能淘到。

　　其次是便捷。以前去书店，爬楼梯、溜展台、翻书架，基本要半天以上时间。中间饿了、累了、腿酸了、脚疼了，还得去附近的快餐店休息充饥。

　　以前逢年过节，很多大庆人都要开车去趟哈尔滨，更奢侈的要飞去香港广州深圳或上海北京，大量时间搭在路上，耗时费力。

　　而网购则是在家里轻松淘，遇到双十一双十二这样的日子，可以提前选到购物车里，到时下单即可，极大地降低了购物的周边成本。

　　四

　　被网购改变的不仅仅是人们的购物方式。

　　越来越多的人从单纯的购物者变成了经营者——网商、微商。

　　购物的本质是稀缺资源的交易。我有你需要的东西，你有我需要的东西，我们交换，各取所需。这是人类最早的交易——以物易物。后来，为了交易方便，发明了交易媒介——货币，我有你要的东西，但你没有我要的东西，你可以给我货币，我用货币去找别人买我需要的东西。到此，交易变成了购物。

　　早期的购物是要看货验货的，确定货品的质量数量，才付钱，这就是实体店做的事。再后来，由于长期的交易，产生了信任——信用——就是你相信我会提供给你合格的货品，不用验货就付款。于是付款与货品分离——不是在交货的当时当地付款。在产生信用之后，又逐渐产生了与之相适应的信用保障体系，不讲信用的交易方会受到惩罚。

　　五

　　网购就是在这样的前提下，伴随互联网的兴起而产生。

　　人们在网上看图片或视频选货、下单、付款，销售方根据订单对库房下指令发货，货在线下走，钱在网上走。它最重要的支撑是信用和保障信用的体系，比如在相关法律支持下的支付宝。

　　系统已经完善，那么，凡是拥有稀缺资源的人都可以参与到交易中来。人们的身份开始复杂起来，消费者不再仅仅是消费者，这个交易的乙方，可以是另一个交易的甲方，比如代购、比如微商。

　　六

　　当然，上述这些都是好的改变，网购也带来很多问题，就如本期的主题——网淘很快乐，购物有烦恼，小心防欺诈。

　　交易上了网，骗子也上了网。

　　信用与失信，是一个硬币的两面，没有信用就无所谓失信。当信用本身有了价值，那么失信也就有了收益——只是要比较得与失，哪个更大。

　　当全社会的信用体系没有建立起来，那么骗子失信的损失就很小，相对收益却很大。而一旦全国乃至全球的信用体系建立起来，骗子将无所遁形，损失太大，就没人行骗了。

　　比如现在街头小偷锐减，虽然这与警察打击力度有关系，但更根本的原因是大家兜里都不怎么揣现金了，掏包的危险性高而收益小，干的人就越来越少了。

　　七

　　尤其是网上，骗子与受骗者不见面，骗起来更没有心理压力与现场表演的压力，只要学会一套说辞，然后无限复制给所有人，总有些“傻鱼”会上钩。

　　当然，除了恶意的欺诈之外，网购还有其他一些闹心事。选购时，毕竟我们看到的是图片，实物到底如何，是否合身、合意，衣服穿到自己身上与穿到模特身上效果差距有多大，这其中有很大的不确定性，所以，各种纠纷是难免的。有些矛盾与人性有关，在实体店购物也避免不了。

　　八

　　不管愿意不愿意，人们都越来越离不开网络了。网络延伸到生活的方方面面，就像电，就像汽车。除了沟通交流，越来越多的人依赖网购，今年双十一，24小时天猫成交额达2135亿，这一数据，已经超过赞比亚、喀麦隆等国一年的GDP总量。巨额巨量的交易，说明网购在人们生活中的分量。

　　在这里，我要问你一句：你网购了吗?

　　网购与否，所代表的含义不仅仅是“在哪里买东西”这么简单，网络是互联网时代的标志，是智能时代的基础。在这个飞速发展的时代，一个地区网购的普及程度甚至可以在一定程度上反映该地区的发达程度，反映该地区是跟上了时代的步伐，还是落到了发展的后面。当然，对于个人，道理也一样。

　　大庆日报记者王菲撰文