有时间就会登录购物网站,衣服、鞋子、包包、食品、日用品……这几年,市民刘梅家里的大大小小,一多半来自网络。“最常逛的就是淘宝网了,睡前看一眼,醒来刷一遍,这对我来说是一种消遣和乐趣。”学会网购这8年,刘梅的生活因为“购物车”变得丰富多彩。
人们说,世界上最贵的车就是淘宝的“购物车”,似乎确实如此,2003年淘宝网上线,就是这辆“车”载着“网购”走进更多人的生活。其中,在支付宝官方发布2004年至2014年“十年对账单”中,大庆人人均支付金额十年增长11.1倍。此外,在“双十一”购物狂欢中,自2013年至今,5年里,市民支付宝消费增长了5.6倍多。多年来,市民“网购”消费一直稳居全省前两名。
从“非主流”到“很主流”,十五年间,大庆人通过“网购”,可以买到全球的好货品。
网购催生的生产、流通、金融服务等各环节的变革,带给大庆人的还有享受生活的乐趣、接触外界的渠道和大众创业的基础。与此同时,大庆人的消费理念、购物方式以及生活方式,也因网购的“助力”发生了天翻地覆的变化。
张洋33岁教师
购物方式转变:过去,吃穿用要大包小包地往家背;现在,手指一按,宝贝尽收眼底,门铃一响,商品送到家门口
“还有一个小时、半个小时、五分钟、两分钟、一分钟……”这个“双十一”,为了给儿子抢一套学习桌椅,张洋从晚上十一点就捧着手机,一直守到零点开抢。“1699元,只有前15分钟下单,才是这个价格,不然要1999元呢!”张洋细算过,这个品牌的学习桌椅,商场里最便宜的也要小三千。“双十一”活动力度还是挺大的。
回忆过往,张洋说,2008年以前,他买东西还只是去商场,有时一逛一整天。而现在,逛街方式就从“脚尖”变成了“指尖”,无论是千里之外的土特产,还是日常生活的用品,从下订单,到送货上门,仅需几天时间。
数据:网购丰富了大庆人的生活,更颠覆了传统的购物方式,成为了大庆人新的消费热点。
以支付宝官方发布的2004年至2014年“十年对账单”中看,大庆人人均支付金额从2004年的1054元增长到2014年的11708元,是10年前的11.1倍,全省排第二。其中,人均“淘宝”支出5692元,居全省第一。
此外,整理近年我市“双十一”支付宝购物账单,大庆人网购也相当惊人:2012年0.51亿元、2013年1亿元、2014年1.27亿元、2015年1.74亿元、2016年2.25亿元、2017年2.94亿元、2018年3.41亿元,呈现逐年递增的态势。
从“逛街达人”到“网购达人”,张洋感触颇深:“过去,吃的穿的用的是大包小包地往家背,买不到的东西,只能托人捎;现在,手指一按,宝贝尽收眼底,门铃一响,商品送到家门口,网购真实地改变了我们的生活。”
张静36岁个体
生活品质升级:过去是市场有什么,才能买到什么;现在是你想买什么,就有什么,全球商品随便选
随着生活条件越来越好,36岁的张静开始对“海淘”情有独钟,最初是托朋友代购,然后是找微商买,“找朋友代购,觉得太麻烦人家,陌生人代购,又难分真假。”张静为此苦恼。现在,她试着寻找新的“海淘主场”。
2015年,儿子刚出生不久,她抱着试试看的心态,在天猫国际上购买了一罐新西兰的奶粉。“是海外直邮,还是保税仓发货,标注得清清楚楚的,下单后,最快三四天到货。产品外包装上还有溯源二维码,扫一下就能看到产品的认证。”信息如此的公开透明,她放下了心,并开始整箱购买。
“过去是市场有什么,才能买到什么,现在是你想买什么,就有什么,网购承包了家里高品质生活的需求。”这几年,张静海淘购物品类越来越丰富,从给两个孩子买的奶粉、纸尿裤,到为家里添置的吸尘器、滤水壶……很多都是进口商品。
数据:翻看天猫“双十一”数据,从2013年到2018年,5年时间,80后、90后已发展为消费的主力军,占比超过6成。
所购买的产品中,服饰鞋包仍是消费大项。今年,大庆人最爱的商品前五名分别是女款羽绒服、靴子、手机、皮草和针织衫。医药健康、家装家饰、美容护理、书籍音像和3C数码消费呈上升趋势,是天猫“双11”近五年成交金额增速最快的前五个行业,种种迹象反映出市民生活品质是“由外而内”的全面升级。 “相信,随着国际物流以及通关手续的不断简化,大庆人也会买到更多海外好物。”张静满怀期待。
于旭38岁会计
配送方式便捷:邮筒不见踪影,绿衣邮递员被快递小哥取代,一件件包裹不再是“断了线”的风筝
由于工作繁忙,于旭每天都要很晚下班,有时周末也不休息,基本没时间去菜市场买菜。
“去不了菜市场,怎么办,网购呗。”于旭说,她经常光顾淘宝网的“淘鲜达”。“在那里,蔬菜、水果、日用品,满39元就免费送,产品都是正规超市里的,付完款之后,一小时之内就能送上门。”不仅是买菜,订餐、买药、邮寄快递……很多生活上的事情,不出家门都能搞定。
于旭说,过去人们一提到配送,就是“异地邮寄”,而想到“邮寄”,就不免头疼,因为无论是取还是邮,都要自己把东西拿到邮局,然后就是漫长的等待,包裹到哪里了也不知道,要一直“惦记着”。网购发达以后,一个电话,就有人上门取件、送货,翻开手机,随时可以查到物流信息。
数据:网购带动产生的“互联网+”供应链管理新模式,催生了物流以及配送方式的个性和多元,促使快递服务也在不断升级。市快递行业协会数据显示,截至目前,全市备案的快递企业达到149家,从业人员达23000名。市邮政管理局统计,今年前九个月,我市快递企业业务累计完成804.42万件,同比增长35.72%。其中,同城业务量累计完成137.26万件,同比增长71.72%。
“网购拉近了人与物的距离,邮局不再是‘邮寄’的代名词。”于旭说,曾经到处可见的邮筒已鲜见踪影,绿衣邮递员也变成了快递小哥,一件件包裹更是一日千里,快递业的发展真实地提速了市民的生活。
刘丽33岁机关职员
支付方式多样:从现金到刷卡,从手机支付到刷脸支付,生活进入“无纸币时代”,出门带钱包的理由没了
打开中国银行的APP,对着中国银行ATM机上的扫码按钮,轻轻一扫,然后在手机上输入提现金额,只听“刷刷刷”的声音,现金就从机器上吐出来了。前些天,刘丽就是在没带银行卡的情况下,取出了1000元现金。
回想十年前,刘丽说,买东西还只是现金支付,钱包里总是塞得鼓鼓的,有时一不留神,就把钱丢了,偶尔还会遇到假币。后来,出现刷卡付款,购物方便了一些,但用起来还是有局限。
“想要网购的话,过去还要开通网上银行,下载网盾、插入U盾。”刘丽说,直到这两年,手机支付广泛应用,在外吃饭扫一扫,路边买水果扫一扫……出门不带钱包,带上手机就够了,而在一些发达城市,比如武汉,已经出现“刷脸支付”,不知不觉间,生活进入了“无纸币”时代。
数据:支付宝官方发布的2004年至2014年“十年对账单”数据显示,2014年,我市每10单支付宝交易中,就有5单以上是用手机支付的,移动支付比例已占整体支付比例的51.5%;到了2016年,移动支付占比例高达86.22%。2017年以来,占比更是一路飙升,超过90%。
充值、生活缴费、医疗服务、发红包……越来越多的社会服务可以通过移动支付解决,使用人次大幅增加。以发红包为例,2015年春节期间,大庆人发出支付宝红包数量超17万个,红包平均金额为45.2元;到了2016年,在截止到大年初三的15天时间里,大庆支付宝用户平均发红包300.352元。除了支付宝,微信红包也受到网民青睐。2016年除夕当天,全国微信红包的收发总量达80.8亿个,是2015年的8倍。
另外,出境旅游,很多人也不忘使用支付宝。2016年,我市支付宝用户在境外支付金额同比增长120%,80后是跨境支付最主流用户群。网购带来支付方式的变革,不断刷新着每一个人的想象力,刘丽不禁感叹:“出门带钱包的理由没了。”
于天利45岁农民
商业模式创新:线下建商城,线上办市场,一根根网线带着农产品走出山沟沟,带领农民走向致富路
“柚子库存还有多少?又加4万多斤,刚在商城下单的,钱都付完了,赶紧联系问问,有的话赶紧装车。”大同区农民于天利在电脑前一边抽着烟,一边催促着工人。订单是11月26日下的,28日,柚子就摆在了超市的柜台上,下订单的是哈尔滨全赢超市的老板。
“咱这儿的柚子,品质好得没话说,大庆周边大小超市,都从我这儿拿货。”于天利说,自2016年底,他的“东北天利果蔬商城”上线后,春夏卖大同地产特色果蔬,秋冬就搞南方水果批发,一年四季都赚钱。
从批发水果的小贩,到自建果蔬种植合作社、办农贸市场,再到办网店,于天利的创业之路紧跟着形势走。
“今年,光网上商城这一块,我们就收入3000多万元,比去年翻了一倍,明年保底5000万元。”于天利很有信心地说。“线上+线下”与现代物流相融合,为于天利带去了相当可观的收入,订单多了一倍不止。
“过去联系个南方客商,又得参加展会,又要印名片、发传单,客商还得亲自过来谈。现在好了,客商想要啥,到网上商场一选,就成了。”于天利说,网上商城极大地扩展了农产品的销售渠道,“就拿大同香瓜来说,南方客商都得提前一个月在网上下单子,不然等到香瓜一开园,根本抢不着。”
数据:网购催生了“新零售”,推动了商业模式的变革,更为勇于创新创业的一代人带去了无限的商机。目前,全市有电商企业近400家,电商园区11个,自建电商平台超过30家。
今年以来,全市电子商务产业实现平稳增长。1-9月份,萨尔图区电商园区实现交易额54170.31万元,让胡路区电商园区实现交易额22149.50万元,龙凤区电商园区实现交易额803万元,红岗区电商园区实现交易额2351万元,大同区电商园区实现交易额11668.5万元,高新区电商园区实现交易额6036万元,四县园区也实现了快速增长。今年,全市电商交易额计划突破100亿元,同比增长12%。
借着一根根网线,一大批农产品扩宽了销路。如今,在于天利网上商城的带动下,大同区3000多名菜农摆脱了“销路难”,一步步走向致富路。
大庆日报记者周晶
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