大庆网讯(大庆日报实习记者 侯玉莹)“感谢社区工作人员帮忙，让我及时解决了住院报销的事!”近日，70岁的铁人社区居民杨春艳带着感谢信，来到萨尔图区铁人社区铁人居委会，希望居委会能对工作人员韩小锐给予表扬。

　　原来，杨阿姨是一名享受企业医保的职工，2016年又参加了城镇居民医保，虽然已经交费三年，但城镇居民医保卡没办下来。

　　几天前，杨阿姨到油田总医院看眼病，医生说需要住院。她用身份证挂号后在住院单上直接标记了企业医保，而按照城镇居民医保规定：要想享受城镇居民医保待遇，住院时必须拿城镇居民医疗卡办理住院，出院报销时先报销此医保，再报销企业医保。这下难住了杨阿姨，她来到铁人居委会为民服务厅，工作人员韩小锐接待了她。“阿姨，您别急，这事我帮你联系。”韩小锐向居委会领导汇报后，直接陪老人去了医院。

　　到了医院，杨阿姨发现身份证没带，瞬间又着急又自责。韩小锐不但没埋怨，还安慰她说：“阿姨您不要着急，我明天再帮您跑一趟。”这让杨阿姨十分感动。

　　次日，韩小锐让爱人用自家车把她和杨阿姨去了医院，到医院后经过多方协调终于把杨阿姨的事情办妥了。

　　“以后您再有困难，就来找我们，我们一定帮您把事情办好。”韩小锐对杨阿姨说。

　　备受感动的杨阿姨在感谢信中说：“感谢韩小锐同志热心帮忙，也感谢铁人居委会领导培养出这样优秀的办事人员，你们一心一意地为群众服务，让我们少跑腿，是老百姓的贴心人。”