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大庆“交投公交车”服务争优市民“说了算”
2018-04-09 10:32:00 来源:大庆网  作者:
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  大庆网讯(大庆日报记者 李楠)近日,记者从市交投公共汽车有限公司(以下简称“交投公交公司”)了解到,为提高服务、打造城市文明窗口、让市民满意出行,从4月9日开始,交投公交公司开展“优秀车组评选”活动,请市民为优质服务的公交车组投票。

  据交投公交公司企业文化优质服务部工作人员介绍,开展“优秀车组评选”活动,是按照市委市政府关于落实好城市公交重大民生工程的总体要求,以“加强管理、安全运营、优质服务”为宗旨,进一步深化公交企业管理,建立规范化服务的长效机制,提升各公交车组人员服务水平和意识,打造城市文明窗口良好形象,将交投公交车组“锻造”成市民满意的公共出行工具。

  据了解,交投公交公司隶属于大庆交通建设投资开发(集团)有限公司,为我市一家大型国有企业。自2011年10月27日正式投放车辆为市民服务以来,目前发展壮大为在线营运车辆309台,公交线路增至31条。其中常规线路24条,环线5条,快线2条。

  在“优秀车组评选”活动中,交投公交公司252个公交车组全部参评。市民可根据五项评选标准开展投票:司乘人员服装整洁,乘务人员及时报站,语音清晰;所驾驶的车辆车容、车貌整洁,车厢服务设施完整;评选期间,参评的司乘人员发生有责事故或有效投诉车组将取消参选资格,比赛名次顺延至下一名;生产运营期间,能够做到服务态度良好,积极服务大众、见义勇为;热爱城市公共交通事业,艰苦奋斗,顽强拼搏,甘于奉献。

  据了解,为方便市民参与投票,通过微信不仅可以扫描文末的二维码,在交投公交车的椅背上均设置了二维码,投票时间共计15日,即4月9日至4月23日期间,每个微信号每天可以参与投票一次,交投公交公司将根据市民投票结果,评选出优秀公交车组,并给予奖励,以此激励各公交车组更好地为市民出行服务!

责任编辑:左远红

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