大庆中支肇源客户王女士于2017年3月24日为丈夫初先生投保我司《富德生命鑫享事成年金保险》基本保额44160元，附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》基本保额150万元，年交保费20467元。

　　天有不测风云，人有旦夕祸福。2017年11月初先生不幸患上了股骨头坏死需要住院手术治疗，医生告知需要准备大约6万元的手术费用，王女士对这笔不小的费用犯了难，王女士想起了为丈夫购买了商业保险，随即打通了代理人郭桂荣经理的电话，得知这个客户出险后，郭桂荣经理亲自来到王女士家中，向王女士再次详细讲解我司《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》的保险条款，王女士投保的这张保单完全可以减轻她的经济负担。2017年12月8日初先生阶段性治疗结束，郭经理协助客户将所需的理赔材料准备完毕，2018年1月3日在代理人的陪同下将理赔材料送到肇源营销服务部。

　　经过我司审核，初先生本次发生的保险事故属于我司保险责任范围，当日做出正常赔付结论，2017年1月5日初先生收到我司发送的理赔款到账短信，我司给付康悦人生费用补偿医疗保险金24424.56元

　　诚信理赔获得客户信赖，2018年1月8日王女士来到大庆中支肇源营销服务部晨会现场，将一面写有“热情服务暖人心，快速理赔显诚信”的锦旗送到郭经理手中，当郭经理接过这份沉甸甸的锦旗时，全场响起热烈的掌声。王女士说“我投保这份保险真的没有想到在不久的将来能够减轻家庭经济压力，而且理赔这么迅速，富德生命人寿是值得我信赖的公司，如果可以的话我也想加入富德生命人寿，用我的亲身经历告诉身边的每一个人，保险可能做不到锦上添花，但一定能做到雪中送炭。再一次感谢郭经理，感谢富德生命人寿。”

　　富德生命人寿一直致力于为广大客户提供全方位的保障，不断提升理赔技巧、提高理赔效率、创新理赔服务，用点滴行动践行着公司“以人为本，以客为尊”的服务理念，以专业、高效、贴心、便捷、优质的服务赢得了行业和社会的认可与肯定。