平日里，大家在申请、补办身份证时，都会到户籍大厅办理。如果申请人出现极特殊情况，可以提出申请，民警在安排好日常工作后，会上门进行指纹采集等工作。

　　会战公安分局两位民警赵丹和陈耀武，前几天也进行了一次上门服务，可是这次的指纹采集地点，有些特殊，竟是哈医大五院住院部的重症监护室(ICU)。

　　那么，具体情况究竟是怎样的?在指纹采集过程中，二人又遇到了哪些困难?

　　12月28日，晚报记者对此事进行了采访。

　　民警全副武装，进入重症监护室采集指纹。

　　病人家属紧急办理证件

　　12月19日上午，会战公安分局户籍办理大厅内，人头攒动，窗口民警正在为居民们办理相关业务。

　　这时，一位先生焦急地走到大厅，向窗口民警求助：“我哥哥是你们辖区的居民，突发了心梗，现正在哈医大五院住院部重症监护室救治，但是他的身份证找不到了，现在着急用，能帮我想想办法吗?”

　　“谁家都避免不了出现突发情况，身份证对一个病人来说，尤其重要，我安慰这位先生别着急，并留下了详细的地址和联系电话。”赵丹向记者介绍。

　　由于情况特殊，赵丹立即将这一情况向上级领导请示，获批准后，她开始准备采集指纹的相关设备，还特意带了一个插排，防止设备无法连接电源。

　　两分钟活用了40多分钟

　　“当天下午，我处理完大厅正常业务后，和同事陈耀武前往哈医大五院。”赵丹说。

　　医院的病房很多人都去过，但进入过重症监护室的人却很少。对于重症监护室,家属探视都有十分严格的规定。

　　民警陈耀武和赵丹，也是第一次进入这里。

　　陈耀武接受晚报记者采访时介绍，他们进入重症监护病房，要穿专用的衣服，换鞋、戴帽子、戴口罩，而且室内温度较高，穿着棉衣进入，感觉就像进入了桑拿房。

　　然而，两位民警接下来的工作并不顺利。

　　据了解，办理身份证只要采集两个拇指即可，但由于患者一些特殊原因，指纹采集特别困难，试了多次都采集不合格，后来向护士借来凡士林涂抹在手指上，才完成。

　　原本两分钟就能完成的工作，二人用了40多分钟，才得以采集完毕。

　　特事特办3个工作日出证

　　赵丹从事身份证办理工作，已有5年时间。

　　从2014年采取指纹录入办证后，每年都会有外出上门采集指纹的情况，最远一次，还去过哈尔滨，但进入到重症监护室还是第一次，看到病人躺在病床上，一动不动，身上是各种仪器和管子，她的内心很是紧张。

　　“当时，我就想着动作尽量轻一些，尽可能不打扰到病人，直到整个工作完成，虽然自己已经筋疲力尽，但是内心还是很欣慰。”赵丹说。

　　走出重症监护病房后，病人一家对民警的上门服务，表示感谢。

　　由于病人急需身份证，完成指纹采集工作只是第一步。赵丹返回单位后，除了后续工作，还要协调上级单位，尽可能帮助其快速拿到身份证。

　　好在整个工作比较顺利，原本20多天才能出证，结果特事特办，仅用了3个工作日，病人的身份证就办理好了。

　　采访结束时，赵丹对晚报记者说：“我是一名人民警察，这些事情，都是应该做的，看到病人家属拿到身份证那一刻激动的心情，感觉啥都值了。”

　　大庆晚报记者刘健图片由警方提供